Soporte
Cuando algo no va. Nos lo cuentas y lo miramos.
Esta página es para cuando algo falla, o para preguntar antes de escribir en la app. Lo pequeño lo resuelve Qiu en el momento; lo demás pasa a quien construyó tu sistema.
Para que te ayudemos a la primera
Cuéntanos tres cosas. Nos ahorras media conversación.
Lo que más nos llega
Las cuatro de siempre. Con su respuesta.
No puedo entrar en mi cuenta
Comprueba que el usuario está escrito igual que cuando te diste de alta, sin mayúsculas de más. Si sigue sin entrar, escríbenos con el usuario, nunca con la clave, y lo miramos.
He perdido una conversación
Las conversaciones que borras se pueden recuperar durante un tiempo. Escríbenos cuanto antes con el nombre de la conversación.
Qiu no recuerda algo que le conté
Cuéntanos qué era y en qué conversación fue. Se puede revisar.
Quiero borrar mi cuenta
Se hace desde la propia app y está explicado paso a paso en cómo borrar tu cuenta.
Tus datos
Tus conversaciones son tuyas. No se usan para entrenar nada.
Qiu es de Quantum Ventures.